スターファクトリー【STAR FACTORY】デジタル家電中古販売専門店/当サイトについて

店名	スターファクトリー【STAR FACTORY】デジタル家電中古販売専門店
会社名	スターフリートリサイクル株式会社
住所	〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-25サンウッド品川天王洲タワー2F
電話番号	03-6712-0606
メールアドレス	info@star-factory.jp
営業時間	10:00-19:00
取扱商品	パソコン、携帯電話、デジタル家電等を幅広く取り扱っています！
メッセージ	●東京都公安委員会許可古物商第308780405469号【ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理について】 ●注文した商品をキャンセル・変更したい！ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。また、ご注文完了前に商品の詳細について必ずご確認ください。注文情報の詳細は、お客様の登録情報ページ内『ご注文情報』にてご確認ください。 ※確認にはログインが必要となります。 ●商品が到着したら商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 ※ 注文から7日以上、又は到着から3日以上経過した商品は返品のご対応ができませんのでご注意ください。 ●商品が思ったものと違ったので返品したい！商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。「傷・汚れが思ったよりも多い気がする」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 ●届いた商品が不良品だった！「予め記載のない不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換又は返品対応をさせていただきます。ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後3日以内に『カスタマーサポートセンター』まで、ご連絡ください。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。 ※ 対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。また、弊社にお持ちいただいてもご対応はできません。ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。検品の結果、不良がない場合は、お客様の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。 1）注文から1週間以上、又は到着から3日以上経過した商品 2）使用済みの商品 3）納品書、や付属品を紛失された商品 4）お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 5）ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） ●クーリングオフについて「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。 ●保証書について「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。納品書が販売元・購入日の証明となります。保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願いいたします。 ●修理について「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、『メーカーお問合せ窓口』までご連絡ください。